Какие работы проводятся в сфере туризма в период пандемии коронавируса? Какие новые подходы используются в развитии этих областей? Какие новые проекты планируются?
По данным UzDaily.uz, на эти и другие вопросы ответил заместитель Премьер-министра Республики Узбекистан, Председатель Государственного комитета по развитию туризма Азиз Абдухакимов.
– Азиз Абдукаххорович, что делается для развития туризма и спорта в то время, когда из-за разразившейся в мире пандемии в нашей стране тоже принимаются меры по нераспространению Covid-19, в частности, откладываются мероприятия по этим двум направлениям и отменяются авиарейсы?
– Да, в настоящее время в нашей стране действует режим обязательной самоизоляции. Однако, в этот период не нужно сидеть сложа руки, надо использовать время эффективно, воспользоваться новыми методами для развития данных отраслей. Например, Государственный комитет по развитию туризма в настоящий период работает над развитием онлайн-туризма, поддержкой предпринимателей и стартаперов, а Министерство физической культуры и спорта уже начало работу по активному развитию дистанционного спорта и пропаганде здорового образа жизни. Также в сотрудничестве с Ассоциацией частных туристических организаций Узбекистана (АЧТО), Ассоциацией поваров, Гастрономической ассоциацией организуются бесплатные онлайн-курсы и вебинары для повышения квалификации персонала и специалистов. Ряд представителей туристического бизнеса вносит свой вклад в борьбу с коронавирусом и участвуют в различных благотворительных мероприятиях. Кроме того, Государственный комитет по развитию туризма совместно с АЧТО и Национальным пиар-центром разрабатывает стратегию продвижения национального продукта за рубежом. Согласно ему, после окончания карантинного периода планируется организовать Road-show в странах Европы и СНГ.
- Если говорить отдельно о развитии онлайн-туризма, что конкретно делается в этом направлении?
- В настоящее время Государственный комитет по развитию туризма и Национальный PR-центр при нем работают над запуском сайта online-tourism.uz, который позволит совершать виртуальные туристические поездки по Узбекистану. Это будет первая платформа, предлагающая виртуальные путешествия по нашей стране. В нынешний сложный период важно усилить продвижение туризма в Узбекистане. Это позволит туристам планировать свои поездки заранее, не выходя из дома. Ожидается, что новый сайт будет запущен в ближайшие дни.
- Какие именно направления включает в себя сайт Online-tourism.uz?
- Согласно концепции, этот сайт будет в основном работать по трем направлениям: Для туристов. То есть позволит совершать виртуальные туры по всему Узбекистану. На сегодняшний день уже начато сотрудничество с музеями и другими туристическими объектами для запуска виртуальных туров. Пользуясь возможностью, мы хотели бы привлечь к сотрудничеству наших талантливых специалистов, работающих в этой области, и вместе организовать онлайн-туры. В то же время, мы призываем владельцев кафе, ресторанов и других туристических объектов принять необходимые меры для запуска виртуального тура, поскольку это позволит туристам уже сейчас выбрать наиболее подходящее для них место. Если у представителей туристического бизнеса возникнут определенные трудности в этом отношении, необходимые советы и рекомендации будут представлены на сайте online-tourism.uz.
Для представителей сферы туризма. Будет укреплено сотрудничество с владельцами и менеджерами отелей, туроператорами, гостевыми домами, гидами и др., а также продолжена работа по дальнейшему развитию отрасли. С помощью платформы будут организованы вебинары, охватывающие последние мировые тенденции и новости, онлайн-наблюдения и онлайн-путеводители. Их занятость будет обеспечена во время и после кризиса.
Для стартапов, которые хотят реализовать новые туристические проекты. Здесь будет собрана информация о новых проектах по развитию туризма и стартаперах, запущено онлайн-консультирование и т. д. На реализацию креативных проектов планируется выделение грантов.
- В период карантина туристический бизнес переживает сложные времена. Какая поддержка оказывается ему государством?
- Как отметил наш многоуважаемый Президент Шавкат Миромонович, в такой сложный период наше государство не оставит без внимания ни одного предпринимателя. В соответствии с Указами Президента № 5969 от 19 марта 2020 года и № 5978 от 3 апреля 2020 года предприятиям, в том числе в сфере туризма, был предоставлен ряд льгот во время пандемии. Туроператоры, тур агенты, средства размещения освобождаются от земельного налога и налога на имущество до 31 декабря, уплачивают социальный налог по сниженной ставке (1%); для средств размещения, ресторанов и других субъектов, имеющих имущество, приостановлено начисление пени по налогу на имущество, земельному налогу и налогу за пользование водными ресурсами, не будут приниматься меры по взысканию налоговой задолженности; для индивидуальных предпринимателей, связанных с сектором туризма (семейных гостевых домов, гидов, ремесленников), подоходный налог, взимаемый с физических лиц, был снижен на 30%, а также приостанавливается начисление фиксированной суммы налога на доходы и социальных налогов для тех, кто был вынужден прекратить деятельность в течение периода карантина. В этом случае, предприниматели могут в режиме онлайн уведомить налоговые органы из дома о прекращении своей деятельности. Задолженность по кредитным платежам (гостиницы, туроператоры, транспортные и логистические компании) была отсрочена. Кроме того, были предоставлены льготы по экспортно-импортным операциям (в случае если дебиторская задолженность не превышает 10% от общего годового экспорта, разрешается экспортировать товары без обеспечения гарантийного платежа, единовременный ввоз технологического оборудования и сырья в обмен на погашение дебиторской задолженности по внешнеторговым операциям); приостановлено применение штрафа за просрочку дебиторской задолженности по внешнеторговым операциям (за туристические услуги, проданные иностранным партнерам); отменены налоговые проверки. Принимаемые правительством меры предотвратят дальнейшее ухудшение финансового положения субъектов предпринимательства, освободив их от налоговых и кредитных платежей в сегодняшних сложных экономических условиях. Это поможет сохранить деятельность предприятий, а вместе с этим рабочие места и занятость, что и является основной целью - сохранить рабочие места и повысить уровень жизни населения.
- Что планируется сделать после окончания пандемии?
- Государственный комитет по развитию туризма разработал и направил в Кабинет Министров срочные меры по снижению негативного воздействия чрезвычайной ситуации на мировом туристическом рынке на туристический сектор страны. Согласно им, после окончания карантина в Узбекистане, связанного с предотвращением распространения коронавируса, планируется субсидировать стартап-проекты в сфере туризма, включая инновационные бизнес-идеи, особенно идеи молодежи, и их программы, направленные на создание удобств для туристов. Также в рамках проекта «Открой свой край» планируется вовлечь местное население в процесс сбора аудио-, фото- и видеоматериалов, и на этой основе расширить реестр населенных пунктов со статусом «Туристическая деревня», «Туристическая махалля» и «Туристический аул». Вместе с этим планируется проведение акции «Планируй путешествие» и совместно с субъектами сферы туризма приняты меры по стимулированию электронных систем по широкому продвижению среди населения предложений и приема онлайн-заявлений, связанных с путешествиями по Узбекистану после пандемии. Предусмотрено проведение онлайн-конкурса «Новые бизнес идеи для туризма», проведение в социальных сетях акций «Впечатления от Узбекистана» среди иностранных туристов и «Мое путешествие» - среди местных туристов. В сотрудничестве с Национальной телерадиокомпанией с привлечением гидов, гидов и других специалистов будут подготовлены программы в направлениях «Краеведение» и «Молодой турист». Кроме того, планируется ввести новые льготы для смягчения негативных последствий пандемии.
Пресс-служба Управления мусульман Узбекистана
В канун 35-летия независимости Республики Узбекистан гид-экскурсовод мемориального комплекса Имама Бухари Шухрат Улашевич Бердимуродов награжден медалью «Шухрат». Уже 20 лет он встречает паломников и гостей из разных уголков страны и мира, знакомит их с жизнью и научным наследием великого мухаддиса. За эти годы профессия стала для него делом жизни. О своем профессиональном пути, встречах с паломниками и о том, почему наследие великого ученого особенно важно для молодежи, Шухрат Улашевич рассказал в интервью газете “Самаркандский вестник”.
- Шухрат Улашевич, примите искренние поздравления с награждением медалью «Шухрат». Что Вы почувствовали, узнав об этой награде?
- Большое спасибо за поздравления. Прежде всего хочу выразить глубокую благодарность нашему Президенту за высокую оценку моего труда. Для меня это большая честь. Этой новости искренне радовались мои родные, друзья и коллеги. Конечно, вместе с радостью пришло и чувство ответственности. Я воспринял медаль как признание труда и одновременно как стимул работать еще лучше.
- Вы уже 20 лет работаете гидом-экскурсоводом в мемориальном комплексе Имама Бухари. Как пришли к этой профессии?
- Интерес к этому месту появился у меня еще в детстве. В 90-е годы я хорошо знал историю святыни и старался рассказывать о ней родственникам, знакомым и приезжавшим гостям. Постепенно обычный интерес перерос в желание изучать тему глубже. Мне хотелось знать не только основные факты биографии аль-Бухари, но и понимать, каким был его научный путь, почему его имя имеет такое огромное значение для мусульманского мира. Сегодня я понимаю, что сделал правильный выбор.
- Что отличает работу экскурсовода в мемориальном комплексе от обычной экскурсии?
- Прежде всего – особая ответственность. К нам приезжают паломники и гости со всего мира. Для многих из них посещение комплекса - важное событие в жизни. Поэтому недостаточно просто хорошо знать материал. Нужно понимать состояние человека, уметь внимательно выслушать его, спокойно и доступно ответить на вопрос. На первом месте у нас - культура общения.
- Каким должен быть профессиональный экскурсовод?
- Он должен постоянно учиться. Нельзя один раз выучить текст экскурсии и затем годами повторять его. Наши посетители задают самые разные вопросы. Среди них бывают ученые, имам-хатибы, религиозные деятели, люди, которые сами хорошо изучали жизнь Имама аль-Бухари. Поэтому экскурсовод должен постоянно читать, обращаться к новым материалам и расширять свой кругозор. Но одних знаний недостаточно. Важно уметь разговаривать с людьми. Одному посетителю нужна подробная информация, другому – короткий ответ, третьему интересно обсудить отдельный исторический факт. Хороший экскурсовод должен чувствовать эту разницу.
- Какие страницы жизни Имама аль-Бухари вызывают наибольший интерес у посетителей?
- Многие хотят узнать, насколько серьезно он относился к достоверности полученных сведений. Особенно живо реагирует молодежь, когда речь заходит о феноменальной памяти Имама аль-Бухари. Молодые люди спрашивают, как он мог запоминать огромный объем информации, каким образом развивал свои способности, как учился. Мне нравится, когда экскурсия превращается в такой живой разговор. Вопросы показывают, что человек действительно заинтересовался.
- За два десятилетия работы какая встреча или история произвела на вас самое сильное впечатление?
- Особенно запомнилось время масштабной реконструкции комплекса.
13 февраля 2021 года в комплексе был дан старт реализации масштабного проекта реконструкции. Несмотря на продолжающуюся стройку, поток паломников из Узбекистана и соседних государств не прекращался. Мы предупреждали людей: «Сейчас здесь идут большие строительные работы». А многие отвечали: «Ничего страшного. Мы хотим своими глазами увидеть, как создается новая история». Эти слова глубоко запали мне в душу. Люди приезжали сюда, чтобы увидеть своими глазами, как оно меняется. Для меня это стало свидетельством огромного уважения народа к Имаму аль-Бухари.
- Что лично вам дает эта работа?
- Прежде всего, ощущение, что твой труд нужен людям. Когда видишь, как человек внимательно слушает, задает вопросы, интересуется историей, понимаешь, что работа не проходит напрасно. Имя Имама аль-Бухари известно далеко за пределами Узбекистана. Наши соотечественники, приезжая в арабские страны для совершения Умры или Хаджа и говоря, что они с родины великого мухаддиса, часто встречают особое уважение. Для меня это тоже повод гордиться своей страной. А еще эта профессия не позволяет останавливаться. Я постоянно читаю, ищу новые сведения, стараюсь совершенствовать свои знания.
- Какой главный результат своей работы вы хотели бы видеть?
- Мне хотелось бы, чтобы человек после посещения комплекса уходил отсюда не только с впечатлениями, но и с желанием узнать больше.
Особенно это касается молодежи. Мы должны помочь ей понять, что история – это не только даты и имена. Если молодой человек после экскурсии открывает книгу, начинает искать дополнительную информацию, задает новые вопросы – для меня это уже результат.
Беседовал Шухрат АНОРОВ.
Пресс-служба Управления мусульман Узбекистана