На добровольной основе в центре постоянно работают более 100 волонтёров Союза молодёжи Узбекистана.
По данным UzDaily.uz, на короткий номер Call-центра 11-97 за помощью можно обратиться с 9:00 до 17:00.
В Call-центре действует оперативная группа из 25 молодых волонтёров Союза молодёжи Узбекистана.
На сегодняшний день в Call-центр от населения поступило 4034 обращения (за 1 день — 787, за 2-ой — 1190, за 3-й — 2057). Все обращения были направлены в рабочие группы, закреплённые за соответствующими районами.
На основании адресного списка основные продукты питания (мука, рис, картофель, масло, лук, макаронные изделия, сахар, курица, яйца, хлеб), необходимые населению, доставлялись по месту назначения на грузовиках.
16 видов продуктов питания, бытовая техника (13 микроволновых печей, 1 электрическая духовка, 14 электрических чайников) были доставлены в 585 домов врачей, находящихся на карантине в Ташкенте.

Пресс-служба Управления мусульман Узбекистана