Главное управление по делам религии мечети Аль-Харам и мечети Пророка объявило о запуске проекта перевода проповеди дня Арафа в сезон хаджа 1446 года хиджры на 35 языков мира.
По сообщению IQNA со ссылкой на "Al-Masry Al-Youm", Главное управление по делам религии мечети Аль-Харам и мечети Пророка (С.А.С) запустило исключительный проект обогащения по переводу проповеди Арафа в сезон хаджа 1446 года хиджры на 35 языков, которым воспользуются около 5 миллионов мусульман по всему миру.
Этот план направлен на передачу глобального послания умеренности и сдержанности всем народам мира.
Министерство хаджа и умры Саудовской Аравии также объявило о полной готовности Центра обслуживания паломников, который круглосуточно предоставляет услуги на 11 различных языках во время сезона хаджа. Это обеспечивает быстрый ответ на все вопросы, сообщения и предложения паломников, особенно касающиеся транспорта, проживания и питания.
Центр работает с использованием новейших технологий в области контакт-центров, а среднее время ответа на звонки составляет всего 41 секунду, что свидетельствует об эффективной работе и качестве обслуживания.
Этот центр является одним из столпов системы обслуживания, предоставляемой паломникам. Его рабочая среда развита, операционные системы обновлены, и в нем работает квалифицированный и обученный персонал для удовлетворения потребностей паломников на всех этапах их поездки, от прибытия до отъезда.
Центр опирается на всеобъемлющую базу данных, которая включает в себя более 300 ответов на наиболее распространенные вопросы, тщательно отслеживает все отчеты и передает их в соответствующие органы для оперативной обработки.
Пресс-служба Управления мусульман Узбекистана
Сопереживать человеческой боли, облегчать её и дарить радость — одна из самых прекрасных ценностей ислама. Посланник Аллаха (саллаллаху алейхи ва саллям) сказал: "Тому, кто поможет своему брату в нужде, Аллах поможет ему в собственной нужде. Того, кто избавит мусульманина от печали, Аллах избавит от одной из печалей Дня воскресения".
В соответствии с этим благородным учением сегодня, 30 сентября, председатель Управления мусульман Узбекистана, муфтий Шейх Нуриддин Холикназар провел очередной прием граждан. На нем были заслушаны жалобы, предложения и обращения около 70 наших соотечественников из города Ташкента, Сурхандарьинской, Андижанской, Ферганской, Наманганской, Бухарской, Самаркандской областей и Каракалпакстана.
На приеме особое внимание было уделено каждому вопросу граждан: определены соответствующие меры помощи нуждающимся, обратившимся за социальной помощью и материальной помощью на лечение, состоянию мечетей в регионах.
На приеме особое внимание было уделено каждому вопросу граждан: в установленном порядке были определены меры помощи нуждающимся, обратившимся за социальной помощью и материальной помощью на лечение, взяты на контроль состояние мечетей в регионах и вопросы, связанные с религиозным служением, даны необходимые указания и рекомендации нашим соотечественникам, прибывшим для получения образования, семейного примирения и соблюдения шариатских предписаний. Также были приняты добрые пожелания отцов и матерей, которые пришли на прием, чтобы выразить благодарность и получить благословение.
Наши соотечественники, нашедшие практическое решение своих проблем и утешение в душе, вернулись с улыбкой на лице и молитвами в сердце, довольные ответственными лицами религиозной сферы.
Напоминаем, что процессы тесного диалога с народом и поиска решений их обращений регулярно проводятся имамами во всех соборных мечетях нашей страны каждую среду.
Пресс-служба Управления мусульман Узбекистана