При содействии Генерального консульства Узбекистана соотечественники, отправившиеся в Саудовскую Аравию для совершения умры и оказавшиеся в затруднительном положении, были возвращены на родину, сообщает ИА «Дунё».
Согласно информации, полученной из Генерального консульства, гражданин Узбекистана Д.И. обратился с просьбой о помощи, так как группа из 50 паломников, прибывших для совершения умры через туристическую фирму, осталась без авиабилетов для возвращения домой из Мекки. В связи с этим они просили содействия в возвращении в Узбекистан.
Отмечается, что согласно предоставленным авиабилетам, паломники должны были завершить умру и вернуться на родину рейсом авиакомпании «Centrum Air» по маршруту Джидда – Ташкент.
Однако туристическая фирма не объяснила причины, по которым паломники не смогли вовремя вылететь, лишь сообщила, что возвращение возможно будет в ближайшие дни. Большинство паломников пожилые люди и женщины, которые очень волновались.
Представители Генерального консульства связались с ответственным сотрудником туристической компании и обсудили вопросы безопасного и скорейшего возвращения паломников в Узбекистан.
По словам представителей фирмы, из-за некоторых проблем с партнерами, отвечающими за авиабилеты, не удалось своевременно приобрести билеты на заранее запланированный рейс для паломников.
Ситуация была взята под контроль Генеральным консульством, фирме даны соответствующие рекомендации по обеспечению паломников гостиницей и приобретению авиабилетов.
В результате переговоров туристическая фирма приобрела билеты для паломников, и они были отправлены на родину рейсом авиакомпании «Fly Khiva» по маршруту Медина – Ташкент.
Пресс-служба Управления мусульман Узбекистана
Министерство хаджа и умры Саудовской Аравии поддерживает разработку инновационных продуктов и решений в системе обслуживания паломников, совершающих хадж и умру, посредством программы «Творчество и инновации» и оценивает возможность их практической реализации.
По сообщению IQNA со ссылкой на "WAS", эта программа помогает улучшить услуги, предоставляемые паломникам, путем поддержки стартапов и сопоставления их решений с потребностями сервисных компаний. С целью преобразования инновационных идей и решений в жизнеспособные продукты, она реализуется по двум направлениям: «Развитие и инновации» и «Стартапы».
Первое направление фокусируется на тестировании и разработке решений, отвечающих потребностям и вызовам хаджа и умры, а второе направление предоставляет стартапам платформу для взаимодействия с поставщиками услуг и создания возможностей для сотрудничества и инвестиционного партнерства.
В период хаджа 1447 года по хиджре в реальных условиях эксплуатации были протестированы различные решения, включая мобильные модули, интеллектуальные гольф-кары, интеллектуальные кабины, интеллектуальные сиденья, цифровую платформу Amantech и инициативу «Мои истории путешествий».
На сегодняшний день программой воспользовались более 761 000 человек, в рамках двух направлений было подписано более 145 соглашений, проведено 522 полевых и виртуальных оценки. Кроме того, в прошлом сезоне хаджа в программе приняли участие 84 компании.
Министерство хаджа и умры Саудовской Аравии, продолжая поддерживать инновации, предпринимательство и стартапы, занимается разработкой и тестированием практических решений для повышения качества услуг для паломников и улучшения их впечатлений во время хаджа и умры.
Пресс-служба Управления мусульман Узбекистана