В рамках подготовки к сезону «Хадж – 2024» делегация Узбекистана, которая в настоящее время находится в деловой поездке в Саудовской Аравии, была внимательно ознакомлена с несколькими отелями, транспортными средствами и сервисными агентствами и проанализирована с точки зрения высоких критериев обслуживания и требований к качеству.
В процессе ознакомления с этими секторами председатель Управления мусульман Узбекистана, муфтий шейх Нуриддин Халикназар хазрат и председатель Комитета по делам религий Садикжон Тошбоев обратили особое внимание на то, что для совершения узбекскими паломниками своих молитв должны быть созданы все благоприятные условия.
Осматривая отели, члены делегации внимательно ознакомились с шириной их вестибюлей, лифтами, условиями в номерах, особенно количеством посадочных мест, вместимостью кухонь, зонами, отведенными для обслуживания рабочих и медицинских групп. В частности, в отеле "Al-Olayan diamond" встретились с паломниками и ознакомились с созданными для них условиями.
Руководители делегации также уделили серьезное внимание выделению транспортных средств, в частности современных автобусов, на маршрутах Медина-Мекка и Мекка-Джидда.
В ходе исследования руководство компании "Тавофа", предоставляющей услуги паломникам, провело обсуждения по дальнейшему повышению качества предоставляемых услуг. В нем была представлена презентация новых проектов в долинах Мино, Арафот и Муздалифа, направленных на создание условий, подходящих для того, чтобы паломники могли с удовольствием молиться.
Руководители отрасли поручили Зиёуддину Максудову, руководителю Центра «Хаджа и умры» при Управлении мусульман Узбекистана, и Бобомуроду Рустамову, руководителю отдела развития паломнического туризма Комитета по делам религий, более внимательно изучить сферы этой услуги и предоставить окончательную информацию.
Пресс-служба Управления мусульман Узбекистана
В канун 35-летия независимости Республики Узбекистан гид-экскурсовод мемориального комплекса Имама Бухари Шухрат Улашевич Бердимуродов награжден медалью «Шухрат». Уже 20 лет он встречает паломников и гостей из разных уголков страны и мира, знакомит их с жизнью и научным наследием великого мухаддиса. За эти годы профессия стала для него делом жизни. О своем профессиональном пути, встречах с паломниками и о том, почему наследие великого ученого особенно важно для молодежи, Шухрат Улашевич рассказал в интервью газете “Самаркандский вестник”.
- Шухрат Улашевич, примите искренние поздравления с награждением медалью «Шухрат». Что Вы почувствовали, узнав об этой награде?
- Большое спасибо за поздравления. Прежде всего хочу выразить глубокую благодарность нашему Президенту за высокую оценку моего труда. Для меня это большая честь. Этой новости искренне радовались мои родные, друзья и коллеги. Конечно, вместе с радостью пришло и чувство ответственности. Я воспринял медаль как признание труда и одновременно как стимул работать еще лучше.
- Вы уже 20 лет работаете гидом-экскурсоводом в мемориальном комплексе Имама Бухари. Как пришли к этой профессии?
- Интерес к этому месту появился у меня еще в детстве. В 90-е годы я хорошо знал историю святыни и старался рассказывать о ней родственникам, знакомым и приезжавшим гостям. Постепенно обычный интерес перерос в желание изучать тему глубже. Мне хотелось знать не только основные факты биографии аль-Бухари, но и понимать, каким был его научный путь, почему его имя имеет такое огромное значение для мусульманского мира. Сегодня я понимаю, что сделал правильный выбор.
- Что отличает работу экскурсовода в мемориальном комплексе от обычной экскурсии?
- Прежде всего – особая ответственность. К нам приезжают паломники и гости со всего мира. Для многих из них посещение комплекса - важное событие в жизни. Поэтому недостаточно просто хорошо знать материал. Нужно понимать состояние человека, уметь внимательно выслушать его, спокойно и доступно ответить на вопрос. На первом месте у нас - культура общения.
- Каким должен быть профессиональный экскурсовод?
- Он должен постоянно учиться. Нельзя один раз выучить текст экскурсии и затем годами повторять его. Наши посетители задают самые разные вопросы. Среди них бывают ученые, имам-хатибы, религиозные деятели, люди, которые сами хорошо изучали жизнь Имама аль-Бухари. Поэтому экскурсовод должен постоянно читать, обращаться к новым материалам и расширять свой кругозор. Но одних знаний недостаточно. Важно уметь разговаривать с людьми. Одному посетителю нужна подробная информация, другому – короткий ответ, третьему интересно обсудить отдельный исторический факт. Хороший экскурсовод должен чувствовать эту разницу.
- Какие страницы жизни Имама аль-Бухари вызывают наибольший интерес у посетителей?
- Многие хотят узнать, насколько серьезно он относился к достоверности полученных сведений. Особенно живо реагирует молодежь, когда речь заходит о феноменальной памяти Имама аль-Бухари. Молодые люди спрашивают, как он мог запоминать огромный объем информации, каким образом развивал свои способности, как учился. Мне нравится, когда экскурсия превращается в такой живой разговор. Вопросы показывают, что человек действительно заинтересовался.
- За два десятилетия работы какая встреча или история произвела на вас самое сильное впечатление?
- Особенно запомнилось время масштабной реконструкции комплекса.
13 февраля 2021 года в комплексе был дан старт реализации масштабного проекта реконструкции. Несмотря на продолжающуюся стройку, поток паломников из Узбекистана и соседних государств не прекращался. Мы предупреждали людей: «Сейчас здесь идут большие строительные работы». А многие отвечали: «Ничего страшного. Мы хотим своими глазами увидеть, как создается новая история». Эти слова глубоко запали мне в душу. Люди приезжали сюда, чтобы увидеть своими глазами, как оно меняется. Для меня это стало свидетельством огромного уважения народа к Имаму аль-Бухари.
- Что лично вам дает эта работа?
- Прежде всего, ощущение, что твой труд нужен людям. Когда видишь, как человек внимательно слушает, задает вопросы, интересуется историей, понимаешь, что работа не проходит напрасно. Имя Имама аль-Бухари известно далеко за пределами Узбекистана. Наши соотечественники, приезжая в арабские страны для совершения Умры или Хаджа и говоря, что они с родины великого мухаддиса, часто встречают особое уважение. Для меня это тоже повод гордиться своей страной. А еще эта профессия не позволяет останавливаться. Я постоянно читаю, ищу новые сведения, стараюсь совершенствовать свои знания.
- Какой главный результат своей работы вы хотели бы видеть?
- Мне хотелось бы, чтобы человек после посещения комплекса уходил отсюда не только с впечатлениями, но и с желанием узнать больше.
Особенно это касается молодежи. Мы должны помочь ей понять, что история – это не только даты и имена. Если молодой человек после экскурсии открывает книгу, начинает искать дополнительную информацию, задает новые вопросы – для меня это уже результат.
Беседовал Шухрат АНОРОВ.
Пресс-служба Управления мусульман Узбекистана