Председатель Управления мусульман Узбекистана, муфтий шейх Нуриддин Холикназар, члены делегации хаджа и представители Рабочей группы ознакомились с условиями, созданными в долинах Мина и Арафат, расположенных в Мекке.
В долине Мина для паломников были выделены отдельные палатки на широкой и ровной территории. Они оснащены коврами, мягкими постельными принадлежностями, подушками и простынями, специальными холодильниками, коммунальными услугами и соблюдением санитарно-гигиенических требований.
Удобство этого года заключается в том, что, в соответствии с требованиями делегации, каждая палатка в районе Арафат была полностью окружена современными теплоизоляционными сэндвич-панелями и установлены окна для освещения. Такие удобства, как "Sofa bed" (подушка и кровать), "Martaba" (кровать) и холодильник, служат для спокойного совершения молитв.
Также созданы все условия для обеспечения трехразовым горячим питанием, регулярным чаем и прохладительными напитками, а также медицинским обслуживанием.
В частности, паломникам было предоставлено достаточно микрофонов и громкоговорителей для передачи бесед известных улемов и кираатов известных чтецов Корана, чтобы они могли проводить больше времени в своих шатрах в поклонении.
Следует отметить, что для верующих мусульман подготовлены более благоприятные условия, и предпринимаются усилия для того, чтобы сезон Хаджа этого года был на самом высоком уровне с точки зрения качества, содержания и услуг.
Пресс-служба Управления мусульман Узбекистана
Главное управление по делам религии мечети Аль-Харам и мечети Пророка объявило о запуске проекта перевода проповеди дня Арафа в сезон хаджа 1446 года хиджры на 35 языков мира.
По сообщению IQNA со ссылкой на "Al-Masry Al-Youm", Главное управление по делам религии мечети Аль-Харам и мечети Пророка (С.А.С) запустило исключительный проект обогащения по переводу проповеди Арафа в сезон хаджа 1446 года хиджры на 35 языков, которым воспользуются около 5 миллионов мусульман по всему миру.
Этот план направлен на передачу глобального послания умеренности и сдержанности всем народам мира.
Министерство хаджа и умры Саудовской Аравии также объявило о полной готовности Центра обслуживания паломников, который круглосуточно предоставляет услуги на 11 различных языках во время сезона хаджа. Это обеспечивает быстрый ответ на все вопросы, сообщения и предложения паломников, особенно касающиеся транспорта, проживания и питания.
Центр работает с использованием новейших технологий в области контакт-центров, а среднее время ответа на звонки составляет всего 41 секунду, что свидетельствует об эффективной работе и качестве обслуживания.
Этот центр является одним из столпов системы обслуживания, предоставляемой паломникам. Его рабочая среда развита, операционные системы обновлены, и в нем работает квалифицированный и обученный персонал для удовлетворения потребностей паломников на всех этапах их поездки, от прибытия до отъезда.
Центр опирается на всеобъемлющую базу данных, которая включает в себя более 300 ответов на наиболее распространенные вопросы, тщательно отслеживает все отчеты и передает их в соответствующие органы для оперативной обработки.
Пресс-служба Управления мусульман Узбекистана