Главное управление по делам религии мечети Аль-Харам и мечети Пророка объявило о запуске проекта перевода проповеди дня Арафа в сезон хаджа 1446 года хиджры на 35 языков мира.
По сообщению IQNA со ссылкой на "Al-Masry Al-Youm", Главное управление по делам религии мечети Аль-Харам и мечети Пророка (С.А.С) запустило исключительный проект обогащения по переводу проповеди Арафа в сезон хаджа 1446 года хиджры на 35 языков, которым воспользуются около 5 миллионов мусульман по всему миру.
Этот план направлен на передачу глобального послания умеренности и сдержанности всем народам мира.
Министерство хаджа и умры Саудовской Аравии также объявило о полной готовности Центра обслуживания паломников, который круглосуточно предоставляет услуги на 11 различных языках во время сезона хаджа. Это обеспечивает быстрый ответ на все вопросы, сообщения и предложения паломников, особенно касающиеся транспорта, проживания и питания.
Центр работает с использованием новейших технологий в области контакт-центров, а среднее время ответа на звонки составляет всего 41 секунду, что свидетельствует об эффективной работе и качестве обслуживания.
Этот центр является одним из столпов системы обслуживания, предоставляемой паломникам. Его рабочая среда развита, операционные системы обновлены, и в нем работает квалифицированный и обученный персонал для удовлетворения потребностей паломников на всех этапах их поездки, от прибытия до отъезда.
Центр опирается на всеобъемлющую базу данных, которая включает в себя более 300 ответов на наиболее распространенные вопросы, тщательно отслеживает все отчеты и передает их в соответствующие органы для оперативной обработки.
Пресс-служба Управления мусульман Узбекистана
Председатель Комитета по туризму Узбекистана Абдулазиз Аккулов встретился с министром по делам Хаджа и Умры Республики Индонезия Мухаммадом Ирфаном Юсуфом. Стороны обсудили вопросы расширения туристического обмена, развития паломнического туризма, запуска прямого авиасообщения и укрепления сотрудничества между туроператорами двух стран.
В целях увеличения туристического потока была рассмотрена возможность запуска рейсов Ташкент – Джакарта, а также организации сообўений, связывающих с историческими городами нашей страны.
В ходе переговоров отмечена возможность применения предложенных главой государства механизмов субсидирования новых авиарейсов. Кроме того, местным туроператорам, привлекающим туристов из Индонезии, планируется предоставлять субсидию в размере 100 долларов за каждого туриста.
Ежегодно более 2 млн. граждан Индонезии совершают паломничество для хаджа и умры. При этом более 1 200 паломнических объектов Узбекистана, включая места, связанные с наследием Имама Бухари, Имама Матуриди, Имама Термизи и Бахауддина Накшбанда, обладают значительным потенциалом для привлечения индонезийских туристов.
В рамках визита министра по делам Хаджа и Умры Индонезии была организована поездка по паломническим объектам Самарканда и Бухары. По итогам достигнуты договоренности о продвижении этих городов на индонезийском рынке как направлений паломнического туризма, разработке специализированных туристических маршрутов и проведении B2B-встреч с операторами хаджа и умры.
Одним из практических результатов сотрудничества стало участие зарубежных инвесторов в запуске пятизвездочного отеля “Hadith Hotel” на территории комплекса Имама Бухари.
Ожидается, что развитие прямого авиасообщения, программы «Умра плюс», сотрудничества между туроператорами и инфраструктуры паломнического туризма будет способствовать укреплению позиций Узбекистана на индонезийском туристическом рынке и увеличению взаимного потока.
Пресс-служба Управления мусульман Узбекистана