Правительство Саудовской Аравии представило несколько новых планов по улучшению условий для паломников, совершающих умру, в Мекке и Медине.
Как сообщает IQNA со ссылкой на "Gbusiness", эти планы включают цифровые инновации, улучшение мер безопасности и модернизацию инфраструктуры.
Приложение "Рушд" (Rushd)
Министерство по делам ислама Саудовской Аравии одновременно с началом поездок для совершения умры в 1447 году запустило кампанию по повышению осведомленности о приложении "Рушд" в Медине.
Это приложение предоставляет паломникам множество цифровых услуг, включая электронный Коран, время молитв по времени Мекки, направление киблы и многоязычное трехмерное руководство по виртуальной реальности для обучения хаджу и умре. Оно также имеет электронную исламскую библиотеку и доступ к веб-сайту «Сахих аль-Истишхад».
Как сообщает Саудовское агентство, это приложение активно в важных местах вокруг Медины, включая исторические мечети и районы, прилегающие к Мечети Пророка (с.а.с.), и помогает посетителям улучшить свое духовное путешествие.
Умные браслеты
Между тем, Главное управление по делам Большой мечети и Мечети Пророка (с.а.с.) представило умные браслеты безопасности, предназначенные для обслуживания уязвимых групп, таких как дети, пожилые люди и слабовидящие посетители. Эти браслеты хранят контактную информацию для экстренных случаев и обеспечивают быструю помощь при необходимости, вселяя уверенность в паломников во время богослужений.
Эта инициатива дополняет постоянные усилия по предоставлению комплексных круглосуточных услуг, направленных на обеспечение безопасности и комфорта всех паломников в Большой мечети.
Улучшение инфраструктуры и услуг в Медине
В 2024 году Управление развития региона Медины реализовало 16 проектов в рамках программы "Опыт паломников", направленной на улучшение инфраструктуры, образования, управления населением и использования технологий искусственного интеллекта.
Эти усилия направлены на облегчение более плавных посещений и улучшение услуг в Мечети Пророка (с.а.с.) и окружающих исторических местах.
Закрытие неавторизованных центров
Министерство туризма Саудовской Аравии провело проверки в Мекке для поддержания высоких стандартов и закрыло 25 центров приема гостей в июле 2025 года за нарушения, такие как работа без лицензии, некачественное обслуживание и проблемы с безопасностью. Эта мера является частью более широких усилий по обеспечению соответствия всех туристических услуг нормам и ожиданиям паломников.
Кампания министерства под названием "Наши гости - в приоритете" призывает паломников пользоваться качественными услугами, используя 930 интегрированных туристических центров.
Новые сервисные центры
В Медине два сервисных центра во дворах Мечети Пророка (с.а.с.) обслужили 188 000 паломников в 2024 году. Предоставляя многоязычные консультации, средства передвижения, информационные материалы и браслеты для детей и пожилых людей, эти центры помогают паломникам ориентироваться в мечети и получать необходимую поддержку.
Эти усилия, являющиеся частью более широкой миссии Главного управления по делам двух святынь по улучшению экологических и гуманитарных аспектов услуг внутри мечети, продолжаются благодаря сочетанию цифровых инноваций, повышения безопасности, соблюдения нормативных требований и улучшения инфраструктуры.
Пресс-служба Управления мусульман Узбекистана
В Международном научно-исследовательском центре Имама Бухари при Кабинете Министров проведен учебный курс «Исламское просвещение, наука о хадисах и наследие Имама Бухари». В рамках занятий для гидов-экскурсоводов мемориального комплекса специалисты рассмотрели правовые, теоретические и практические вопросы, связанные с экскурсионной деятельностью, передает “Самаркандский вестник”.
- Каждый прибывающий сюда паломник должен ехать не только ради самого обряда поклонения, но и для получения духовной «пищи», - говорит директор Международного научно-исследовательского центра Имама Бухари Ш. Зиёдов. - Налаживая систему повышения квалификации работающих здесь гидов, мы обязаны глубоко обучить их наследию, оставленному нам Имамом Бухари, и историческим источникам этого наследия.
В рамках курса обсуждалась специфика общения с гостями, которые посещают комплекс впервые. Были подняты такие актуальные вопросы, как донесение до иностранных паломников не только фактов из жизни Имама ал-Бухари и наших религиозных ценностей, но и сохранение и передача богатого культурного наследия.
Гиды-экскурсоводы также поделились опытом и внесли предложения по организации дальнейшей работы. Это позволило обсудить вопросы, которые возникают непосредственно во время проведения экскурсий.
Организаторами курса выступили Комитет по делам религий при Кабинете Министров Республики Узбекистан, Институт повышения квалификации и переподготовки кадров в религиозно-образовательной сфере, Международный научно-исследовательский центр Имама Бухари, хокимият области, а также Департамент по содержанию мемориального комплекса Имама Бухари и благоустройству прилегающих территорий.
Для Самаркандской области, где исторические памятники и святыни являются важной частью туристического потенциала, подготовка квалифицированных специалистов имеет особое значение. От профессионализма гида зависит, насколько полно и понятно гостю будет раскрыта история посещаемого места. Именно поэтому регулярное повышение квалификации гидов-экскурсоводов, совершенствование их профессиональных знаний и навыков, а также внедрение современных стандартов обслуживания остаются одним из приоритетных направлений в повышении качества туристических услуг в Самарканде.
Пресс-служба Управления мусульман Узбекистана